آموزش تصویری بازگرداندن اکانت پاک شده در بازی Clash of Clans

آموزش تصویری بازگرداندن اکانت در بازی Clash Of Clans

1876
0
8

همانطور که می دانیم بازی جذاب و زیبای Clash of clans در میان علاقه مندان به بازی های آنلاین جایگاهی ویژه دارد و این بازی توسط شرکت سوپرسل ساخته شده و پشتیبانی می شود.این بازی دارای یک دیتا برای نصب بوده اما مراحل این بازی بر روی سرور اصلی بازی در شرکت سوپرسل ذخیره می شود(مانند اغلب بازی های انلاین).

مدتی است برخی از دوستان مشکلات ناشی از از دست رفتن اطلاعاتشان و برگشتن به مرحله ی ابتدایی این بازی گلایه داشته و ابراز نگرانی میکنند که دلیل آنهم می تواند این باشد که زحمت های این دوستان در طی چند ماه بازی کردن بر اثر یک اتفاق از بین رفته باشد.

ایمیل هایی دریافت شد و درخواست شد راهی برای بازگرداندن این مراحل پیدا کنیم و ما هم که برای علاقه مندان بیتنا احترام خاصی قائل هستیم با تحقیقاتی راهکارهایی را برای بازگرداندن این اطلاعات بدست آوردیم که تقدیم می نماییم:

 ابتدا باید عرض کنیم این مراحل طبق آموزش های خود سایت سوپرسل بوده و ما هم آنرا بصورت تصویری برای دوستان قرار داده ایم تا راحت تر به اکانت از دست رفته خودشان دست پیدا کنند.

راه اول: اولین را و ابتدایی ترین راه بازگرداندن اطلاعات بوسیله ی اکانت های گوگل و اپل می باشد که بسته به دستگاه شما یکی از دو راه زیر انتخاب می شود:

1- سیستم عامل اندروید: هنگامی که دستگاه شما اندرویدی باشد و شما دارای اکانت گوگل باشید و قبلا هم این اکانت در گوشی شما فعال بوده باشد می توانید به آسانی اکانت گوگل خود را در دستگاه اندرویدی ( بخش تنظیمات گوشی) فعال نموده و سپس وارد بازی شده و روی بخشی که در عکس مشخص شده است وارد تنظیمات بازی شده و طبق عکس دوم روی گزینه اتصال گوگل پلاس کلیک کنید تا به اکانت گوگل شما وصل شود. در این هنگام بازی یکبار بصورت خودکار ریستارت شده وهنگام بالا آمدن میبینید که مراحل از دست رفته شما برگشته است.

2- سیستم عامل IOS:اگر دستگاه شما ایفون یا ایپد است شما هم می توانید با اکانت اپل خود (Apple ID) بازی از دست رفته را برگردانید. با این روال که اگر اکانت خود را قبل از پاک شدن بازی روی دستگاه خود فعال کرده باشید حالا می توانید باز با فعال کردن این اکانت خود در تنظیمات اصلی دستگاه خود بازی را برگردانید.ابتدا اکانت خود را در دستگاه ثبت کنید و سپس وارد بازی شوید.صبر کنید بازی لود شود سپس روی قسمت تنظیمات درون بازی کلیک کرده(عکس اول) و مانند عکس دوم بر روی دکمه اتصال کلیک کنید تا بازی دوباره ریستارت شده و همه چیز مثل کلن اصلی شما شود.

 

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

راه دوم: اما دوستانی که یادشان رفته از اکانت های گوگل و اپل برای ذخیره اطلاعاتشان استفاده کنند می توانند از راه حلی که سایت سوپرسل برایشان تعریف کرده استفاده نمایند تا اکانت از دست رفته خود را بدست آورند.

برای این دسته از افراد که تفاوتی ندارد دستگاه آنها اندرویدی باشد یا ای او اس یک راه حل وجود دارد و آن این است که طبق روش تصویری زیر عمل کنند.

1- ابتدا وارد بازی شده و اجازه دهید بازی لود شود.در سمت راست وارد بخش تنظیمات بازی شوید.

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

2 - در پنجره باز شده بر روی دکمه Help and support کلیک نمایید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

3 - بر روی دکمه Report an issue کلیک کنید تا بصورت کشویی باز شود

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

4 - حالا روی دکمه Lost village  کلیک نمایید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

5 - در این هنگام پنجره این باز می شود که شما با استفاده از ایمیل یا جیمیل خود بتوانید نامه ی الکترونیکی بفرستید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

6 - حالا نامه ای برای شما باز می شود که دارای دو بخش اصلی می باشد.بخش زرد رنگ که در تصویر هم معلوم است بسیار مهم بوده و شما نباید هیچ تغییری در آن ایجاد نمایید.این بخش اطلاعاتی از گوشی یا تبلت شما است که قرار است سوپرسل با آن شما را شناسایی نماید.اما بخش سبز رنگ جایی است که اتفاقا شما باید آنرا پر نمایید.دقت کنید که اطلاعات درست را در آن ثبت نمایید تا زودتر به نتیجه برسید.

اطلاعاتی که از شما خواسته می شود نام دهکده شما و مرحله ی ساختمان شما هنگامی که بازی می کردید واگر در کلنی عضو بودید نام آن کلن را ثبت نمایید.سعی کنید اطلاعات درستی را ثبت نمایید زیرا این موضوع برای برگرداندن اکانت شما مهم می باشد.

سپس نامه را ارسال نمایید و حالا منتظر جواب سوپرسل باشید. خبر بد این است که به دلیل تقاضای فراوان کاربران از سوپرسل ممکن از این جواب دو تا چهار هفته طول بکشد.اگر پس از این مدت خبری نشد مجددا نامه ای ارسال نمایید تا جواب مناسبی دریافت نمایید و دهکده شما به روزهای اوج بازگردد.

 

Clash Of Clans

 

مطالب مرتبط با بازی کلش آف کلنز:Clash of clans

1 - انتقال اکانت بازی Clash of clans روی گوشی ها

2 - clash of clans: کد مخصوص برگرداندن دهکده را چگونه استفاده کنیم

3 -هک بازی Clash of clans برای اندروید



دیدگاه‌ها

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر در چند روز آینده خبری نشد دوباره اطلاعات را بصورت کامل و یکجا(از اولین اطلاعات تا آخرین سوالات) برای پشتیبان ارسال کنید.

تصویر nimammzz

سلام.
گوشی من blackberry z10 هست و اندروید این بازی رو روی گوشیم نصب کردم.متاسفانه به دلیل تحریمات گوگل پلی علیه بلک بری نتونستم اکانتم رو سیو کنم. هیچ گونه وی-پی- انی هم روی گوشی من کار نمی کنه.
بازی رو که آپدیت کردم هر وقت می خوام وارد بازی بشم تا می خواد صفحه رو لود کنه دوباره بازی از اول باز میشه....
راهی برای حل مشکل ما هست؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
بله درست است شما باید با نرم افزاری IP خود را تغییر دهید مثلا با ف... شکن اما
متاسفانه این بازی باید بر روی سرور ذخیره می شد تا دوباره می توانستید آنرا برگردانید.تنها راه بازگرداندن دهکده ارسال نامه به سوپرسل است.اگر دهکده شما برگشت پیشنهاد می کنیم بازی را روی دستگاه های اندرویدی یا IOS ادامه دهید.

تصویر اميررضا

سلام.
من چهار روز منتظرم جواب هاي سوال ها را هم فرستادم. (زمان درست كردن اكانت و نوع وسيله بازي و........)
اما جوابي نگرفتم.
چرا؟؟؟؟؟؟؟؟
بايد چكار كنم؟؟؟؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
تقریبا بین یک هفته تا 10 روز زمان میبرد تا کار شما را بررسی کنند.اگر بعد از این مدت ایمیلی ندادند دوباره همه اطلاعات را یکجا ارسال نمایید

تصویر farid

تاون هال من لول هشت بوده و تمامی دیفنس هام اخر و کینگ شش داشتم . به نظرتون باز گرداندن این اکانت چه قد طول خواهد کشید ؟؟؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر اطلاعات ارسالی صحیح باشد و به سوالات درست جواب بدهید حدودا 20 تا 30 روز زمان لازم دارد تا دهکده شما برگردد.

تصویر Anonymous

من الان ارسال کردم برام پیامم اومده الان چیکار کنم؟؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
به متن پیام توجه کنید اگر از شما صبر خواسته شده منتظر باشید تا پشتیبان سوپرسل تماس بگیرد

تصویر احسان

سلام
من بازیم (clash of clans)رو نرم افزار اندروید نصب شده .آپدیتش کردم اما وقتی می خواهم برم داخل بازی می نویسهdownloading content.می خواستم ببینم مشکل چیه یا اصلا اگه بازی رو پاک کنم می تونم به همون مرحله قبلی برگردم یا نه

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر بازی شما روی اکانت گوگل یا اپل ایدی ذخیره شده باشد بازی بر میگردد.اما اگر بازی را ذخیره نکرده اید متاسفانه بعد از آپدیت بازی و یا بعد از حذف و نصب اغلب بازی ریست می شود

تصویر HaBil

سلام خوبی من تمام مراحلشو انجام دادم بعد از چند روز جواب داد ۵ تا سوال پرسید من جواب سوالتشو دادم چند روز بعد جواب داد که متاسفیم نمیتونیم بهتون کمکی بکنیم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
حتما اطلاعات ارسالی اشتباه یا ناقص بوده.حتما دوباره تلاش کند و سعی کنید اطلاعات درست ارسال کنید وگرنه به شما اعتماد نخواهند کرد.

تصویر AMIR ARSHIA NAZARI

سلام برا ی من یک کد ارسال شده الان باید چه کاری انجام بدم؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
باید مطلب درون نامه الکترونیکی را بخوانید تا بفهمید این کد چیست.اگر کد شناسایی شماست یعنی مشکل شما توسط سوپرسل شناسایی شده و در حال ارجا به پشتیبان هستید.
اگر هم شما را شناخته باشند این کد برای برگرداندن روستای شماست

تصویر مقداد مومنی

سلام ،من درحین بازی GMAIL داشتم ولی اشتباها به جای این که از روش اول استفاده کنم روش دوم را به کار گرفتم.به نظر شما سیو هایم پریده است

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر بازی شما ذخیره شده باشد به این آسانی از بین نمیرود.اگر به بازی دسترسی دارید یکبار دیگر بازی را روی اکانت خود ذخیره کنید تا نگرانی شما کم شود

تصویر Amirali.warian

##- Please type your reply above this line -##
Your request (#5782374) has been received and is being reviewed by our support staff.

We are receiving an unusually high number of tickets at the moment, so please be patient and kindly avoid sending additional help requests. One of our agents will reply to you as soon as they are available.

Don't forget to check our easy-to-use Game Support page for a faster resolution at http://support.supercell.com/

من تون هال لول:۶
لول:۳۸
یعنی چی منظورش چیه.

راستی بهترین سایتیه که تاحالا دیدم.ممنون.
فقط جوابمو بدید.

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز این یعنی با‌کد مشخص شده مشکل شما در شرکت سوپرسل شناسایی شده و شما به پشتیبان خودتون ارجا شدین.
صبور باشید تا پشتیبان شما با شما تماس بگیرد

تصویر ارش

سلام

ببخشید اون قسمت xp level چی باید بنویسیم ؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
این همان پیشرفت شما در بازی است که درون بازی سمت چپ بالا درون ستاره آبی رنگ نوشته شده.

تصویر INTER4EVER

درود دوستان گرامی
من از راهِ اول رفتم و شد !
شما دوستان با پروا به اینکه google play services رو نمیتونید از گوشی دانلود بکنید بهتره که اکانت گوگلتون رو از کامپیوتر به کار بیاندازید و به این آدرس رفته : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=en

و google play service رو از اینجا دانلود کنید و روی گوشی از راه play store نصب کنید.

به بازی رفته و تک تک گام های گفته شده در راه اول و انجام بدید.
آسوده ترین راه شماره ی یک هستش.

سپاس از سایت خوبتون

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
ممنون از جواب دقیق و خوب شما.ما هم راه شما را تایید میکنیم.دوستان میتونن از این راه استفاده کرده و‌مشکل خودشون رو حل کنند

تصویر APX

بخشید من دوتا سوال داشتم من اشتباهی وقتی هنوز اطلاعاتو بفرستم پاک کردم بعد مال من توان هالم داشت از6 می رفت به 7 چی بزنم???????

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
سعی کنید مطمئن ترین لول خانه اصلی را بفرستید.برای فهمیدن دقیق أن اگر در کلنی عضو بودید و دوستانی داشتید بازی را نصب کرده در أن کلن عضو شوید و از مدیر کلن بخواهید به دهکده قبلی رفته و اطلاعات را به شما بدهد
این دقیق ترین راه است

تصویر Mahdi110

با سلام ببخشید اگه تو ایمیل دوم از من نام شهر شروع و کد را خواست من نام شهر خودمان ساوه و کد آن (086) را بگويم یا پایتخت تهران و کد (021)را بگويم؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
حتما اطلاعات درست کشور و شهری که اولین بار بازی را در آن شروع کردید ارسال نمایید.
کد ایران با نام ایران و نام شهر با کد شهر .و بعد کد ایران را با شهر (اگر ساوه بوده همان ساوه)یکجا در پرانتز بنویسید

تصویر محمدحسین

1 از 8

Request received: Clash of Clans Lost Village
Supercell - ۲۵ شهریور
گیرنده mohammadhoseines3286
##- Please type your reply above this line -##

Request received: Clash of Clans Lost Village

Your request (#5750112) has been received and is being reviewed by our support staff.

We are receiving an unusually high number of tickets at the moment, so please be patient and kindly avoid sending additional help requests. One of our agents will reply to you as soon as they are available.

Don't forget to check our easy-to-use Game Support page for a faster resolution at http://support.supercell.com/

----------------------------------------------

Mohmmad Hosein Esmaily, Sep 16 19:29

Please give us the following information about your lost village.
Exact name of village:محمدحسین
Town Hall level:8
XP level:50
Name of clan (if any):star's list.ir<http://list.ir>

---------DO NOT DELETE!---------
UTC Time: 2014-09-16 16:27:36
Game: Clash of Clans
Version: 6.253.5
PlayerID: 1-6790320(253)
Category: Lost Village
Language: EN
Device Type: HUAWEI G510-0100
OS Version: 4.1.1
Platform: Android, Google Play

------------------------------

This email was posted to [email protected]
Platform: Android, Google Play

--------------------------------
This email is a service from Supercell.

[1BSX-HTTD]
پاسخ
پاسخ به همه
بازارسال
بایگانی
حذف
گزارش هرزنامه
افزودن ستاره
علامت‌گذاری به عنوان خوانده نشده
[email protected] | خروج از سیستم
کمک | شرایط سرویس
©2013 گوگل
الان چه کار کنم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز نباید اطلاعات خود را در محل عمومی منتشر کنید.
شما آخرین نامه را جواب داده اید و باید منتظر جواب سوپرسل باشید

تصویر exit

سلام - من با تبلت بازی میکردم - از دیروز دیگه روشن نمیشه تبلتم - دهکدم هست هنوز - پاک نشده - گوگل اکانتم فعال نبوده- من مراحلش رو میرم - روی lost village میزنم هیچ صفحه ای برام باز نمیشه. ممنون میشم کمکم کنین.

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز یا باید بازی روی اکانت شما ذخیره شده باشد و یا اینکه با کمک پشتیبان دهکده را برگردانید.راه سومی وجود ندارد

تصویر exit

منظورم اینه دهکده من هنوز هست - ولی تبلتم سوخت دیگه نمیتونم بازی رو باز کنم - گوگل اکانتمم فعال نبوده - میشه کاری کرد؟؟

تصویر mohamad

Salam man gmail ro acc bazim bud ama alan k mizanam nemiyad, acc avalimo mikham in y acc dgeast k miyad

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر بازی ذخیره شده باشد نباید بازی دیگری را بیاورد.شاید بازی دیگری را روی اکانت خود ذخیره کرده اید یا بازی را منتقل کرده اید
بیشتر توضیح دهید تا بتوانیم کمک کنسم

تصویر mohamad

Toro khoda j bedid

تصویر محسن

salam man vaghti lost village ro mizanam hich gozinei baz nemishe???

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
حتما بازی را بروزرسانی کنید.بازی را با چه وسیله ای بازی میکنید؟

تصویر محسن

salam man ba bluestack ruye laptop...be version 6.253.5 ke up kardam injuri shod

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز متاسفانه بازی بصورت مجازی دز کامپیوتر مشکلات فراوانی را ایجاد میکند که یکی از آنها این مشکل شماست.در یکی از کامنت های مشابه راه حلی داده ایم که با چرخ کوچکی در کامنت ها آنرا پیدا میکنید.
اما ممکن است این راه حل کامل نباشد.متاسفانه بازی باید یر روی اکانت گوگل یا اپل ذخیره میشد.که در لپ تاب نشدنی است.

تصویر مصطفی مؤذّن

یکبار هم با فی... شکن متصل شوید ببینید مشکل حل میشود؟؟

تصویر Anonymous

سلام
لول من 70 بود خونمم لول 9
اپدیت جدیدو دان کردم وقتی نسب شود بازی بالا نیومد منم بازیو پاک کردم دوباره دان کردم حالا بازی از اول اومد اگه میشه منو یه راهنمایی کنید

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر بازی را روی اکانت ذخیره کرده اید به راحتی بر میگردد.اما اگر یازی را ذخیره نکرده اید ای کاش بازی را پاک نمیکردید.تنها راه یرگرداندن بازی استفاده از پشتیبان است

تصویر exit

منظورم اینه دهکده من پاک نشده - هنوز هست - اما تبلتم سوخته دیگه نمیتونم باز کنم بازی رو - گوگل اکانتمم فعال نبوده - چطور میشه دهکدمو رو یه گوشی دیگه بیارم؟؟ روی lost village میزنم هیچ صفحه ای باز نمیشه

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر بازی را ذخیره نکرده باشید نمی توانید آنرا روی دیوایس دیگر برگردانید مگر اینکه کد مخصوص داشته باشید.
کد مخصوص دهکده شما در دست پشتیبان است و باید با او تماس بگیرید
بر اساس اموزش عمل کنید و درخواست را ارسال نمایید

تصویر علیرضا

سلام
از راهی که شما گفتین برای ریست شدن و از اول اومدن بازی من امتحان کردم ولی متاسفانه با اپل آیدیم که بازیو ران میکنم خودش بصورت اتومات میاره تو همین مرحله ، چطوری من میتونم از روی اپل آیدیم بطور کل ریست کنم بازیو؟؟؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
متاسفانه راه دیگری وجود ندارد.سعی کنید هنگام انتقال بازی اکانت اپل ایدی روی بازی قبلی ست باشد و دیسکانکت نباشید

تصویر negin

Man havasam nabod pak kardam roye systeme goshim gmail nasbe vase rahe aval faqat bayad google + bashe? To update jadid qesmate setting nadare chikar Konim?

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
درون بازی ستینگ حذف شده است؟؟؟
این امکان ندارد و شما اگر بازی را ذخیره کرده باشید می توانید بازی را برگردانید اما اگر ذخیره نکرده اید باید با نامه نگاری بازی را برگردانید

تصویر amirhosin

سلام و ارض ادب خدمت شما دوست عزیز
من حدودا 5/6روز قبل داخل بازی بودم و داشتم بدون هیچ مشگلی بازی میکردم اما یهو وسط بازی ارور داد که یک ساعت دیگه امتحان کنید و همینطور دقیقه ها کم تر میشد وقتی که بعد از تموم شدن انتظار رفنم داخل بازی از اول شروع شد .
و به کارهایی که شما گفتید انجام دادم نامه را فرستادم و نامه تایید هم گرفتم الام تقریبا 4روز میگزره از دریافت نامه میخواستم بدونم دقیقا چه سوالاتی پرسیده میشود و تاریخ را به میلادی چگونه وارد کنم و همینطور چه مدت زمان میبرد تا دهکده ام برگردد
ممنون از زحمات بی دریق شما

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز اگر بازی را ذخیره کرده بودید نیازی به نامه نگاری نبود.اما اگر بازی را ذخیره نکرده اید باید سعی کنید با پشتیبان نامه نگاری کنید.دقت نمایید جواب صحیح برای انها خیلی اهمیت دارد.برگرداندن دهکده اگر جواب های شما درست باشد تقریبا 20 روز زمان می برد

صفحه‌ها

افزودن دیدگاه جدید

با عضویت در سایت بیتنا می‌توانید به‌راحتی کامنت گذاشته و یا به کامنت های دیگران رأی دهید
دیدگاه کاربران مهمان پس از تائید نمایش داده خواهد شد
اعتبار سنجی کاربر