آموزش تصویری بازگرداندن اکانت پاک شده در بازی Clash of Clans

آموزش تصویری بازگرداندن اکانت در بازی Clash Of Clans

1876
0
8

همانطور که می دانیم بازی جذاب و زیبای Clash of clans در میان علاقه مندان به بازی های آنلاین جایگاهی ویژه دارد و این بازی توسط شرکت سوپرسل ساخته شده و پشتیبانی می شود.این بازی دارای یک دیتا برای نصب بوده اما مراحل این بازی بر روی سرور اصلی بازی در شرکت سوپرسل ذخیره می شود(مانند اغلب بازی های انلاین).

مدتی است برخی از دوستان مشکلات ناشی از از دست رفتن اطلاعاتشان و برگشتن به مرحله ی ابتدایی این بازی گلایه داشته و ابراز نگرانی میکنند که دلیل آنهم می تواند این باشد که زحمت های این دوستان در طی چند ماه بازی کردن بر اثر یک اتفاق از بین رفته باشد.

ایمیل هایی دریافت شد و درخواست شد راهی برای بازگرداندن این مراحل پیدا کنیم و ما هم که برای علاقه مندان بیتنا احترام خاصی قائل هستیم با تحقیقاتی راهکارهایی را برای بازگرداندن این اطلاعات بدست آوردیم که تقدیم می نماییم:

 ابتدا باید عرض کنیم این مراحل طبق آموزش های خود سایت سوپرسل بوده و ما هم آنرا بصورت تصویری برای دوستان قرار داده ایم تا راحت تر به اکانت از دست رفته خودشان دست پیدا کنند.

راه اول: اولین را و ابتدایی ترین راه بازگرداندن اطلاعات بوسیله ی اکانت های گوگل و اپل می باشد که بسته به دستگاه شما یکی از دو راه زیر انتخاب می شود:

1- سیستم عامل اندروید: هنگامی که دستگاه شما اندرویدی باشد و شما دارای اکانت گوگل باشید و قبلا هم این اکانت در گوشی شما فعال بوده باشد می توانید به آسانی اکانت گوگل خود را در دستگاه اندرویدی ( بخش تنظیمات گوشی) فعال نموده و سپس وارد بازی شده و روی بخشی که در عکس مشخص شده است وارد تنظیمات بازی شده و طبق عکس دوم روی گزینه اتصال گوگل پلاس کلیک کنید تا به اکانت گوگل شما وصل شود. در این هنگام بازی یکبار بصورت خودکار ریستارت شده وهنگام بالا آمدن میبینید که مراحل از دست رفته شما برگشته است.

2- سیستم عامل IOS:اگر دستگاه شما ایفون یا ایپد است شما هم می توانید با اکانت اپل خود (Apple ID) بازی از دست رفته را برگردانید. با این روال که اگر اکانت خود را قبل از پاک شدن بازی روی دستگاه خود فعال کرده باشید حالا می توانید باز با فعال کردن این اکانت خود در تنظیمات اصلی دستگاه خود بازی را برگردانید.ابتدا اکانت خود را در دستگاه ثبت کنید و سپس وارد بازی شوید.صبر کنید بازی لود شود سپس روی قسمت تنظیمات درون بازی کلیک کرده(عکس اول) و مانند عکس دوم بر روی دکمه اتصال کلیک کنید تا بازی دوباره ریستارت شده و همه چیز مثل کلن اصلی شما شود.

 

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

راه دوم: اما دوستانی که یادشان رفته از اکانت های گوگل و اپل برای ذخیره اطلاعاتشان استفاده کنند می توانند از راه حلی که سایت سوپرسل برایشان تعریف کرده استفاده نمایند تا اکانت از دست رفته خود را بدست آورند.

برای این دسته از افراد که تفاوتی ندارد دستگاه آنها اندرویدی باشد یا ای او اس یک راه حل وجود دارد و آن این است که طبق روش تصویری زیر عمل کنند.

1- ابتدا وارد بازی شده و اجازه دهید بازی لود شود.در سمت راست وارد بخش تنظیمات بازی شوید.

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

2 - در پنجره باز شده بر روی دکمه Help and support کلیک نمایید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

3 - بر روی دکمه Report an issue کلیک کنید تا بصورت کشویی باز شود

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

4 - حالا روی دکمه Lost village  کلیک نمایید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

 

5 - در این هنگام پنجره این باز می شود که شما با استفاده از ایمیل یا جیمیل خود بتوانید نامه ی الکترونیکی بفرستید

Clash-Of-Clans-کلش-اف-کلنز

6 - حالا نامه ای برای شما باز می شود که دارای دو بخش اصلی می باشد.بخش زرد رنگ که در تصویر هم معلوم است بسیار مهم بوده و شما نباید هیچ تغییری در آن ایجاد نمایید.این بخش اطلاعاتی از گوشی یا تبلت شما است که قرار است سوپرسل با آن شما را شناسایی نماید.اما بخش سبز رنگ جایی است که اتفاقا شما باید آنرا پر نمایید.دقت کنید که اطلاعات درست را در آن ثبت نمایید تا زودتر به نتیجه برسید.

اطلاعاتی که از شما خواسته می شود نام دهکده شما و مرحله ی ساختمان شما هنگامی که بازی می کردید واگر در کلنی عضو بودید نام آن کلن را ثبت نمایید.سعی کنید اطلاعات درستی را ثبت نمایید زیرا این موضوع برای برگرداندن اکانت شما مهم می باشد.

سپس نامه را ارسال نمایید و حالا منتظر جواب سوپرسل باشید. خبر بد این است که به دلیل تقاضای فراوان کاربران از سوپرسل ممکن از این جواب دو تا چهار هفته طول بکشد.اگر پس از این مدت خبری نشد مجددا نامه ای ارسال نمایید تا جواب مناسبی دریافت نمایید و دهکده شما به روزهای اوج بازگردد.

 

Clash Of Clans

 

مطالب مرتبط با بازی کلش آف کلنز:Clash of clans

1 - انتقال اکانت بازی Clash of clans روی گوشی ها

2 - clash of clans: کد مخصوص برگرداندن دهکده را چگونه استفاده کنیم

3 -هک بازی Clash of clans برای اندروید



دیدگاه‌ها

تصویر sam

سلام.
من رو تبلتم حساب گوگل داشتم، حتى يه بار باهاش به سوپرسل براى تغيير اسم دهكدم ايميل زدم، اما چه الان يا چه قبل از پاك شدن بازى google sign in من disconnectedبود، يعنى سيو نكرده بودم ، حالا با توجه به اين كه قبلا ايميل داده بودم به اونا راهى هست كه اكانتم زودتر برگرده؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز اگر اطلاعات درستی ارائه بدید و هر چه اطلاعات شما دقیق تر و بدون غلط باشه پشتیبان سوپرسل زودتر به شما اعتماد می کنه و دهکده شما زودتر بر می گرده.اما اگر حتی یک اشتباه هم داشته باشید پشتیبان شما رو سوال پیچ می کنه تا مطمئن بشه دهکده مال شماست و این زمان می بره

تصویر عباس

یه سوال xp level یعنی چی

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
این کلمه مخفف همان Experience level است.این همان مراحل ورزیدگی یا فعالیت شما است و درون بازی در بخش بالا سمت چپ به رنگ آبی درون یک ستاره نشان داده شده است.

تصویر armin

الان میخوام جلوی همون ایمیلی که دادند جواب بدم که از کی بازی رو شروع کردم ولی نمیشه نوشت جلوش یک ایمیل دیگه ارسال کنم و جواب هومن سوالا رو بدم ؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
شما میتوانید همان سوالات را کپی و در ایمیل دیگری قرار داده و با جواب ارسال کنید.حتی میتوانید از گذینه Reply برای ارسال صحیح استفاده نمایید

تصویر امیررضا

سلام.
من جواب و سوال ها را ارسال کردم و این را به من دادن.
Your request (#5655481) has been received and is being reviewed by our support staff.

We are receiving an unusually high number of tickets at the moment, so please be patient and kindly avoid sending additional help requests. One of our agents will reply to you as soon as they are available.

Don't forget to check our easy-to-use Game Support page for a faster resolution at http://support.supercell.com/

AMIRREZA KOLUSHANI

Sep 13 13:06

· When did you start playing on this account? in Augost

· When (mm/yyyy) and where (city & country) did you create it? 2014/7
.Iran_ Esfahan

· How did you lose your village? by reset

· What device(s) do you use to play the account? Lenovo Idea tab A3000_H

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
بخش اول مربوط به پشتیبان شماست که از شما تقاضای صبوری کرده
ودر بخش دوم نامه شما جواب ها را ارسال کرده اید .
کاش در برابر تاریخ اولین بازی سال بازی را هم قید می کردید.در برابر سوال اولین شهر و کشور کد شهر و کشور را هم ارسال می کردید.حالا که اطلاعات را ارسال نموده اید منتظر جواب پشتیبان بمانید.تا چند روز دیگر دوباره با شما تماس می گیرند.

تصویر فرحان

سلام
ممنون از سایت خوبتون شما اطمینان دارین که حتما میفرستن نامه رو
ممنون میشم زود جواب بدید

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست خوب حتما پیگیری کنید به نتیجه می رسید.دقت کنید نامه به صندوق زباله نرود.حتما هر روز ایمیل خود را چک کنید و منتظر جواب پشتیبان بمانید.

تصویر Anonymous

سلام خسته نباشید من با یک اکانت وارد شدم و میخواستم با یک گوشی دیگه وارد شم اما رمز اون اکانتو فراموش کردم. یک اکانت دیگه ساختم ولی فقط با اون اکانتبز میشه چیکار کنم اون اکانت اولی حذف بشه و با یک اکانت دیگه وارد شم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست خوب اگر شما پسوورد اکانت خود را فراموش کرده اید اما هنوز می توانید وارد بازی شوید به بخش بازی و آموزش سایت رفته و با کمک پست "انتقال اکانت کلش" بازی را به دیوایس مورد نظر منتقل نمایید.اما اگر به هیچ عنوان نمیتوانید وارد بازی شوید باید با پشتیبان سوپرسل تماس بگیرید تا دهکده شما را به شما برگرداند.
آموزش تصویری این درخواست در همین پست قرار داده شده است.

تصویر Anonymous

سلام
من بازیم حذف شد
سه ماه بود هر روز بازی میکردم
(البته با کامپیوتر و با برنامه blue stacks)
به اکانت گوگلمم وصل بودم
الان دوباره وصل میشم اسمم میاد ولی بازی از اول میاد
تورو خدا کمکم کنید
بدجوری معتاد این بازی شدم
نمیتونم از اول شروع کنم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز ابتدا خواهش می کنیم در بازی زیاده روی نکنید زیرا این بازی ها تنها جنبه سرگرمی دارند و فایده دیگری ندارند.
در مورد مشکل شما اتصال به گوگل کافی نیست و باید مطمئن باشید بازی ذخیره شده است.متاسفانه تا جایی که ما اطلاع داریم بازی بر روی ویندوز امکان ذخیره شدن در سرور را ندارد.اگر فکر می کنید بازی شما ذخیره نشده با راهنمایی همین پست با پشتیبان سوپرسل تماس بگیرید و درخواست برگرداندن بازی را ارسال نمایید.
اگر بازی روی اکانت شما ذخیره نشده این تنها راه برگرداندن بازی شماست

تصویر kasra_0111

سلام
من اکانتمو وصل کرده بودم
البته با کامپیوتر بازی میکنم با برنامه blue stacks
برنامه کلا از کامپیوترم حذف شد
الان میرم تو بازی به اکانتم وصل میشم اسمم میاد ولی باز از اول میاد
من لول 45 بودم
تورو خدا کمکم کنید

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
سعی کنید بازی را با همان اکانت خودتان روی دیوایس دیگر امتحان کنید.اگر بازی روی اکانت شما ذخیره شده باشد دهکده شما بر می گردد و الااز همین روشی که در پست قرار داده شده و آموزش داده شده است اقدام نمایید و با پشتیبان سوپرسل تماس بگیرید و درخواست برگرداندن بازی را ارسال نمایید.

تصویر لیلا

سلام،من چندبار با یه اسم دهکده ساختم پاک کردم،اخرین بار ک ساختم انقدر پیشرفت کردم ک عضو کلن شدم،منتها اومدم گوگل پلی و فعال کنم یهو رفت یجا دیگه، اصن داغون شدم، تو کلن ها سرچ کردم بودم اونجا، اینکارایی ک گفتینم کردم یه نامه اومد ک کد داد و همه اطلاعات گوشیمو داد و گفت صبر کن،یعنی واقعا میدنش بهم دوباره? با اینکه اسم قبلی هااهم همون بوده?

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
احتمالا اگر اطلاعات را درست داده باشید و روز شروع بازی جدیدتان و آخرین روز بازی را هم درست بدهید یا لااقل حدودی بگویید احتمال بازگشت دهکده وجود دارد.
سوپرسل تمام بازی ها را ذخیره می کند بنابراین اگر اطلاعات درست باشد و به شما اعتماد کنند حتما دهکده شما را برمی گردانند.تنها چیزی که نیاز است صبر و پیگیری است

تصویر لیلا

سلام،من چندبار با یه اسم دهکده ساختم پاک کردم،اخرین بار ک ساختم انقدر پیشرفت کردم ک عضو کلن شدم،منتها اومدم گوگل پلی و فعال کنم یهو رفت یجا دیگه، اصن داغون شدم، تو کلن ها سرچ کردم بودم اونجا، اینکارایی ک گفتینم کردم یه نامه اومد ک کد داد و همه اطلاعات گوشیمو داد و گفت صبر کن،یعنی واقعا میدنش بهم دوباره? با اینکه اسم قبلی هااهم همون بوده?

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
این روش توسط ما آزمایش شده و پس از کمتر از یک ماه و با دادن اطلاعات حدودی بازی برگشته است.مطمئن باشید اگر اطلاعات ارسالی را درست و دقیق ارسال کنید دهکده شما بر می گردد.بعد از نامه اولیه نامه دوم هم برای شما ارسال شده و پشتیبان شما معلوم می شود.شما باید اطلاعات صحیحی را که آنها در نامه بعدی از شما می خواهند ارسال کنید که اگر اطلاعات درست باشد دهکده شما بر می گردد.

تصویر Roya

واقعا ممنونم از راهنماییتون فقط یک سوال برای برگشتن اکانت قبلیم چقدر باید صبر کنم؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر اطلاعات ارسال شده درست باشد و پشتیبان به شما اعتماد کند بین 20 تا 30 روز.البته این زمان حدودی است و بستگی به اطلاعات شما و سرعت عمل پشتیبان سوپرسل دارد.

تصویر Anonymous

سلام این نامه یعنی چی ؟ الان چه باید بکنم ؟؟

I am truly sorry it has taken us so long to get back to you. We have had some difficulties that have caused messages to go unanswered. I realize this must have been very frustrating for you, and we are now working hard to fix all these issues as soon as possible.

The fastest way to find an answer to the most common Clash-related questions is by visiting our Game Support site at https://gamesupport.supercell.net/hc/en-us/categories/7122-Clash-of-Clans. Another great source of information is our Clash forum page at http://forum.supercell.net/forumdisplay.php/4-Clash-of-Clans.

If you still need our help with your issue, please reply directly to this message and we will make sure to start working on your case as soon as we can.

Please accept our apologies again for the long wait.

Wishing you a great day,

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
این جواب یعنی برای حل مشکل خود به انجمن کلش اف کلنز و یا مراجعه به سوالات مختلف با جواب است.
درخواست شما از سوپرسلچی بوده؟

تصویر Anonymous

من پسورد gmail یادم رفته بازیم هم پاک شده درخاست برگردوندن بازی رو داشتم

تصویر sina

آقا این ایمیل واسه من اومده یک سری سوالات از من پرسیده و جواب دادام .چون کلن نداشتم کلن قبلی رو نوشتم این ایمیل داد.ولی بار اول چون جایه کلنو خالی فرستادم جای سینا نوشته بود کلشد.لطفا پاسخ بدید
Hi Sina,

Help us make our support as great as our games by answering a few simple questions from the link below. It shouldn’t take you more than a minute!

https://www.surveymonkey.com/s/GXXQNDK?c=822122056+5452735

Here's a reminder of what your request was about:

Kyle (Supercell)
Sep 10 11:42

Hi Clasher,

Thank you for contacting us and playing Clash of Clans!

I sincerely apologize for my delayed response.

Unfortunately, the provided information did not help me locate your village in the records. Hence, I would just need to confirm that I have all the information necessary to find your village and to make sure it gets back to its rightful owner.

Please get back to me with all of the following information about your lost village:

Exact name of the clan (if any):

If you had already linked your lost village to your facebook account, then please provide me that facebook URL.

You can find the facebook URL by following the steps given below:

Step 1: Login to your facebook account that is linked to lost village.
Step 2: Go to your profile page.
Step 3: Copy URL link and paste it in your response.
OR
- If you've made any in-app purchase through the lost game, please reply back to me with that transaction ID.
If you don’t know where to look for it, check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on iOS; if you used Android, head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=324....

I will cross-reference these details with the data in our systems, and I will get back to you as soon as I can. We know how much our players' villages mean to them.

Thanks for your patience.

Best regards,

Kyle | Supercell | Player Support

Need more help? http://support.supercell.com/

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
از قرار معلوم اطلاعات ارسالی ناقص یا اشتباه بوده چون اعلام کرده دهکده ای با این نام شناسایی نشده.
دوست عزیز شما اگر در کلنی عضو بودید باید ارسال می کردید.سعی کنید اطلاعات دقیق آخرین لحظات بازی رو درست ارسال کنید.پشتیبان اگر احساس کنه شما دارید اطلاعات غلط میدید به شما اعتماد نمیکنده و دهکده رو پس نمیده.
دوباره ایمیل بزنید و اطلاعاتی رو کامل و یکجا از اول تا آخر بنویسید:
نام دهکده:
نام کلن(اگر عضو بودین):
تاریخ اولین بازی:
اولین دستگاهی که بازی رو با اون شروع کردین:
و همه ی سوالات رو با جواب درست ارسال کنید تا دوباره تماس جواب بده

تصویر سامین

سلام با عرض خسته نباشید و تشکر از سایت خوبتون.....من بازیمو سیو کردم اما نمیدونم چرا ی دفعه قطع شد بعد خواستم رو هر جیمیلی سیو کنم نشد الان اون جسمیلی که بازی روش سیوه رو یادم نیس میشه ی جوری پیدا کرد؟

تصویر مصطفی مؤذّن

دوست عزیز سلام.اگر بازیرو ذخیره کرده باشید باید سعی کنید همون جیمیل رو با پسوورد به خاطر بیارید.اگر به دهکده دسترسی دارید با آموزش انتقال اکانت که در بخش آموزش سایت وجود داره سعی کنید دهکده رو به دستگاه جدید منتقل و با جیمیل جدید ذخیره کنید.

تصویر فریماه

من با تبلتم دو تا اکانت دارم مدل تبلتمم سامسونگ گلکسی نوت 10 هستش
خیلی راحت با دو تا اکانت کار میکردم میرفتم تو تنظیمات کلش اف کلنز clear data رو میزدم و بعدش میرفتم تو کلش اف کلنز و اکانت گوگلمو میدادم و میرفتم تو اکانت مورد نظر خودم
من الان که رفتم هر چقدر میزنم یه دایره میاد میچرخه و اصن نمیره تو اکانتام دوباره از اول بازی لود میشه
اصن اکانت جدیدیم که ساختم سیو نمیشه همش دایره میاد بعد یه دقیقه دوباره بازی لود میشه
خواهشا بگین چیکار کنم خیلییییی ناراحتم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
اگر اطمینان دارید که ذخیره بازی بر روی آن اگانت وجود دارد سعی کنید برای اتصال به اکانت از ف....شکن استفاده کنید.گاهی گوگل تحریم می کند و برخی IP ها را می بندد و لازم است با IP کشور دیگری وارد شوید تا اکانت گوگی فعال شود.
در بسیاری از موارد استفاده از دو اکانت برای این بازی مشکل آفرین بوده.توصیه می کنیم سعی کنید با یک اکانت بازی را ادامه دهید تا از بروز مشکلات جلوگیری کنید.

تصویر علی

من نام کلن و اسم دهکده رو وارد کردم ولی اون دوتاسوال رو نمیدونستم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
همه چیز به پشتیبان سوپرسل است و تصمیم نهایی با آنهاست که دهکده شما را برگردانند یا نه.اما دادن اطلاعات کافی و صحیح برای جلب اعتماد سوپرسل بسیار با اهمیت است.سعی کنید به یاد بیاورید اطلاعات اولیه بازی را تا دهکده شما راحت تر به شما برگردد.
سعی کنید پیگیری را فراموش نکنید.

تصویر behnam.95

سلام

بعد از نامه اي كه فرستادم براشون براي كمك و اطلاعات كلن رو داخل نوشتم . برام ايميل زدن كه تاريخ حدود بازي ك شروع كرديد و شهر و اسم گوشي رو پرسيدن .
منم با جواب دادن اين سوالات . باز بعد ي روز ي ايميل برام اومد كه براتون ميذارم . نظرتون راجب اين ايميل اخري چيه . به نظرتون برميگرده اكانتم ؟
Hello Clasher,

Thank you for contacting us back and playing Clash of Clans :)

Your help request has been passed on to our specialised support team to ensure that your issue gets the attention that it requires. They will get back to you as soon as they can.

Thanks for your patience.

Have fun playing Clash of Clans!

Seth | Supercell | Player Support

Need more help? http://support.supercell.com/

تصویر آره

آره دوست عزیز یعنی هر چه زودتر که بتونن بر میگردونن

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
به نظر میرسه در حال بررسی اطلاعات شما هستند.یه هفته منتظر باشید و اگر جوابی ارسال نشد دوباره همه ی اطلاعاتی که از روز اول برایشان فرستادید را یکجا و مرتب و زیر هم بنویسید و برایشان ارسال کنید.مرتب نوشتن این اطلاعات زیر هم و بصورت یکجا هم کارساز می باشد.

تصویر سلام

دوست عزیز
بنده اکانت گوگل دارم ولی الان چند روزه اکانت گوگلم دیزیبل شده و نمیتونم زاین بشم اروری هم که میده اینه شما ببه اینترنت دسترسی ندارید در صورتی که دارم الان فقط جیمیل کار میکنه و زاینه و ایمیل هم برام میاد ولی با هیچ برنامه ای نمیتونم زاین بشم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
ممکن است برنامه این نصب کرده اید که برای اتصال شما مشکل ساز شده است.ویا اینکه خودتان اتصال را محدود کرده باشید.اگر بازی شما روی اکانت خاصی ذخیره شده می توانید بازی را پاک و دوباره نصب کنید.همچنین اکانت ست شده در گوشی را حذف و دوباره ست کنید.
دقت داشته باشید که باید مطمئن باشید که بازی ذخیره شده والا پاک کردن بازی دردسر ساز میشود.

تصویر رویا

واقعا ممنونم از سایت خوبتون همچنان منتظر اکانت قبلیم هستم

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
پیگیری در این راه بسیار مهم است.اگر از اخرین نامه ارسالی بیشتر از یک هفته گذشته است سعی کنید دوباره با پشتیبان تماس گرفته و اطلاعات کامل را یکجا برایشان بفرستید.
صحیح بودن اطلاعات برای آنها خیلی اهمیت دارد زیرا آنها با تطبیق دادن اطلاعات شما با اطلاعات خودشان به شما اعتماد کرده و دهکده را پس می دهند.

تصویر aradmil

سلام من واقعا به کمکتون احتیاج دارم
من اکانت game center خودم رو دادم به کسی او تونست وارد بازی من بشه حالا اکانتو پس گرفتم اونم از اکانت log out شده اما هنوز میتونه تو اکانت clash of clans من بازی کنه و وقتی بهش میگم ک با اکانت خودش بازی کنه اینکارو انجام نمیده راهی هست ک بتونم اونو از بازی clash of clans خودم بیرون کنم؟

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز تا جایی که ما می دانیم خیر.آن شخص باید بازی را با اکانت دیگری ست کند تا بازی شما از دسترس او خارج شود.log out تنها باعث می شود که بازی روی اکانت شما ذخیره نشود و الا بازی ارتقا پیدا می کند و شما هم باید سعی کنید دوست خودتان را راضی کنید تا با اکانت دیگری وارد شود.ویا بازی را دوباره نصب کند و یا بازی را ریست کند.

تصویر aradmil

lvl 72 hastam lodfan komak konid

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
دوست عزیز مشکل خودتان را مطرح کنید.اگر بتوانیم کمکتان می کنیم

تصویر fardin

سلام ببخشید من تمام اطلاعات رو بصورت صحیح ارسال کردم بعد یک پیام برام آمد ک محتواش این بود ک صبر کنید بعد از اون یه پیام برام اومد ک محتواش این بود(Hi Clasher,

Thank you for contacting us and providing the details of your lost village.

Please accept my apologies for the delay in responding to your email, as we have been receiving higher volumes than usual. This is certainly not the customary time for a response and your understanding is greatly appreciated.

In these cases we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account. To verify this, we will need a receipt of your purchase of gems for this account. If you don’t know where to look for it, check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on iOS; if you used Android, head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=324...

In addition to the copy of the receipt, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:

•When did you start playing on this account?
•Where (which city) did you create the account?
•What device(s) do you use to play the account?

We need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it. As soon as we get your email we will proceed to examine your information with the data in our systems, and we will get back to you shortly. We know how much our players' villages mean to them.

Thanks for your patience.

Best regards,

Ben | Supercell | Player Support

Need more help? http://support.supercell.com/)
میشه بگین باید چیکار کنم
اگه میشه جواب رو روی ایمیلم ارسال کنین
ایمیلم:[email protected]

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
این نامه دوم را پشتیبان برای شما ارسال کرده و باید به درستی تمامی سوالات پرسیده شده را جواب داده و دوباره برای پشتیبان ارسال نمایید.دوست عزیز سعی کنید اطلاعات قبلی را هم در کنار این سه سوال که جواب می دهید یکجا برای پشتیبان ارسال کنید.
اگر اطلاعات قبلیتان و این سه سوال را درست جواب بدهید بعد از این مرحله و به شرط اعتماد پشتیبان به گفته های شما دهکده شما بر می گردد

تصویر Babak

سلام و خسته نباشيد به شما.
من لول خودمو نميدونم چي هست بين ٤٨ و ٤٧ موندم بايد چي كار كنم
ممنون ميشم كمكم كنيد.

تصویر مصطفی مؤذّن

سلام
همین مطلب را برای آنها هم بنویسید که لول من یا 48 بود یا 47.اگر در کلنی عضو بوده اید بازی را دوباره نصب کرده و در آن کلن عضو شده و از دوستان خود بخواهید تا نگاهی به لول واقعی شما کنند.این راه تنها راهی است که میتوانید از لول خود مطمئن شوید

تصویر aradmil

سلام مجدد اگه update بازی بیاد او از اکانت من میاد بیرون یه نه؟؟؟
او الان تو اکانت game center من نیست اما میتونه save منو بازی کنه...
یه پیشنهادی بدین حداقل

صفحه‌ها

افزودن دیدگاه جدید

با عضویت در سایت بیتنا می‌توانید به‌راحتی کامنت گذاشته و یا به کامنت های دیگران رأی دهید
دیدگاه کاربران مهمان پس از تائید نمایش داده خواهد شد
اعتبار سنجی کاربر